![\"\"](\"https:\/\/www.afc69.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/image-22.png\")
<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\nLes conditions de remboursement des billets de train, qui avaient \u00e9t\u00e9 assouplies pendant la crise sanitaire, ont chang\u00e9 depuis le 7 f\u00e9vrier 2023. Avant de demander le remboursement d\u2019un billet de train pour en changer, il peut \u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable de proc\u00e9der \u00e0 un \u00e9change, le nouveau billet risquant de co\u00fbter plus cher s\u2019il est pris trop tardivement.<\/p>\n\n\n\n
Cas particuliers : pour les trains OUIGO, les billets non annulables et non remboursables peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s ou modifi\u00e9s en ligne. Pour en savoir plus, il vous suffit de v\u00e9rifier, sur le site ou l\u2019application SNCF Connect, les conditions de remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Avant de prendre votre billet, vous pouvez aussi vous rendre sur le site officiel<\/a> du gouvernement.<\/p>\n\n\n\n Sur le site caminteresse.fr<\/a>, vous aurez plus de d\u00e9tails sur la marche \u00e0 suivre pour annuler ou se faire rembourser un billet sur le site SNCF Connect.<\/p>\n\n\n\n En ce qui concerne les billets Trenitalia, voici en prime le lien<\/a> qui vous dira tout.<\/p>\n\n\n\n Par ailleurs, veuillez noter qu\u2019avec l\u2019entr\u00e9e en vigueur le 7 juin 2023 du nouveau r\u00e8glement europ\u00e9en sur les \u00ab droits et obligations des passagers ferroviaires \u00bb, adopt\u00e9 par le Parlement europ\u00e9en le 29 avril 2021, les voyageurs ne sont d\u00e9sormais plus syst\u00e9matiquement indemnis\u00e9s si le retard de leur train est d\u00fb \u00e0 des \u00abcirconstances extraordinaires<\/em>\u00bb qui \u00e9chappent \u00e0 la responsabilit\u00e9 du transporteur comme des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames, une crise de sant\u00e9 publique majeure, la pr\u00e9sence de personnes sur la voie ferr\u00e9e, les urgences \u00e0 bord du train, les activit\u00e9s de maintien de l\u2019ordre, le sabotage ou le terrorisme.<\/p>\n\n\n\n En cas de probl\u00e8me non r\u00e9solu, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter une antenne consommation AFC<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Depuis le 7 f\u00e9vrier 2023, les conditions de remboursement des billets de train ont chang\u00e9. Avant les d\u00e9parts en cong\u00e9, toutes les infos ! Les conditions de remboursement des billets de train, qui avaient \u00e9t\u00e9 assouplies pendant la crise sanitaire, … Continuer la lecture